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返品・交換について

返品に関するポリシー:
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則お断りしています。
(1) 商品に瑕疵がある場合
(2) 当店の過失によりお客様が注文された商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせて頂きます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

返品送料:
お客様都合のご返品はご容赦ください。
やむを得ない場合と当社が判断した場合のみ、ご返品を承ることがございまが、発送時および返送時の送料実費をご負担いだきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品:
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

販売数量:ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。

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